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쿠키란 무엇입니까?

쿠키는 사용자의 컴퓨터에 저장된 작은 텍스트 파일로서, SGS 웹사이트 방문 정보를 담고 있습니다.

왜 쿠키를 이용합니까?

쿠키는 사용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 사용 환경을 향상시키는 역할을 합니다. 예를 들어 웹사이트 재방문 시 사용자가 선호하는 언어 설정을 저장해 둡니다.

당사는 쿠키를 통해 얻은 정보를 가지고 다음과 같이 이용합니다.

  • 사용자의 요구에 맞춘 웹사이트 구조화
  • 이미 표시된 알림을 기억하여 재표시되지 않도록 함
  • 이용선호도에 기반한 웹사이트의 개선 및 업데이트

쿠키는 사용자의 개인정보를 식별하는 데 이용되지 않습니다.

당사가 사용하는 쿠키의 유형은 어떤 것일까요?

당사는 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다.

유형 1: 필수 쿠키

유형 1 쿠키는 웹사이트와 웹사이트 내의 모든 기능(보안영역 액세스 등)을 사용할 수 있게 해 줍니다. 이 쿠키가 없으면 사용자는 당사 웹사이트의 기능을 모두 이용하지는 못하게 될 수 있습니다.

웹사이트의 모든 기능을 이용하려면 다음과 같은 쿠키가 필요합니다.

  • ASP.NET_SessionId: 이 쿠키는 방문 사용자의 프로필을 기본적으로 익명으로 관리합니다.

  • ASPSESSIONIDQCTBQCQB: 이 쿠키는 ASP.NET_SessionId 쿠키와 같은 기능을 가지고 있으나 예전의 ASP 기술을 사용합니다.

  • 로드밸런싱 (Load balancing) 쿠키: 이 4가지 쿠키는 당사의 로드 밸런싱 플랫폼에 사용되어 프런트 엔드 서버 전체에서 사용자의 데이터 동기화를 유지합니다. 4가지 쿠키는 다음과 같습니다.

    1. BIGipServer
    2. BIGipServerbbbbbbbbbbbbbbb
    3. BIGipServeraaaaaaaaaaaaaaa
    4. BIGipServerf5_cspm

  • TS01a95020: 이 쿠키는 가능한 한 빠른 웹페이지 로딩을 위해 당사의 CDN(Content Delivery Network) 제공자가 사용합니다.

  • ORA_MOD_103000: 이 쿠키는 사용자가 "Contact us"를 통해 문의할 경우 당사의 CRM(Contact Relationship Management) 팀이 사용합니다.

유형 2: 성능 쿠키

유형 2 쿠키는 사용자의 방문 정보를 수집하여 당사가 사용자의 향후 웹사이트 이용 환경을 개선할 수 있게 해 줍니다. 그 예로, 사용자가 어떤 페이지를 가장 자주 방문하며 어떤 오류 메시지를 받게 되는지에 대한 정보를 수집하게 됩니다. 이러한 쿠키에 의해 수집된 정보는 익명으로 처리됩니다. 즉, 사용자의 개인식별 정보를 수집하지 않습니다.

당사는 유형 2 쿠키를 다음과 같이 이용합니다.

  • WebTrends Cookies: 당사는 웹트렌드 분석(WebTrends Analysis) 플랫폼을 위해 다음의 6가지 쿠키를 사용합니다.

    1. currentWebsite
    2. myDCSID
    3. URLPath
    4. fullURL
    5. WEBTRENDS_ID
    6. ACOOKIE

  • _utmb, _utmc, _utma, _utmz: 웹사이트 기능을 분석하는 데 필요한 웹 로그 분석 서비스(Google Analytics)를 위해 이러한 쿠키를 이용합니다.

  • 당사 웹사이트 중 일부에서도 HotJar 쿠키를 사용합니다. 다음 웹사이트에서 HotJar 서비스를 비활성화하도록 선택할 수 있습니다.https://www.hotjar.com/opt-out

  • 다음은 HotJar가 사용하는 쿠키 전체 목록입니다. 이 쿠키들은 서비스 기능을 위해 반드시 필요합니다.

이름

설명

기간

__ar*(hotjar.com)

AdRoll '리마케팅 쿠키'로, 다른 웹사이트에 있는 당사의 광고를 보여주기 위해 관심을 기반으로 한 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 자세히 알아보기

Google에서 결정함

_ga(hotjar.com)

Google Analytics 쿠키로, 사용자를 구분하는 데 사용됩니다. 자세히 알아보기

Google에서 결정함

_gat(hotjar.com)

Google Analytics 쿠키로, 요청 비율을 조절하는 데 사용됩니다. 자세히 알아보기

Google에서 결정함

__utm*(hotjar.com)

웹사이트 분석에 사용되는 Google Analytics 비 개인 식별 정보

Google에서 결정함

_hjUserId(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 쿠키는 Hotjar 코드를 포함하는 페이지를 로드하면 바로 설정됩니다. 이 쿠키에는 범용 고유 식별자(UUID)가 포함되는데, 이를 통해 Hotjar가 여러 개의 페이지와 세션 전반에 걸쳐 동일한 방문자를 추적할 수 있습니다.

365일

_hjClosedSurveyInvites(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 쿠키는 방문자가 설문조사 초대 모달 팝업과 상호작용하면 설정됩니다. 이미 표시된 동일한 초대가 다시 나타나지 않도록 하는 데 사용됩니다.

365일

_hjDonePolls(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 쿠키는 방문자가 Feedback Poll 위젯을 사용하여 설문조사를 완료하면 설정됩니다. 이미 작성된 동일한 설문조사가 다시 나타나지 않도록 하는 데 사용됩니다.

365일

_hjMinimizedPolls(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 쿠키는 방문자가 Feedback Poll 위젯을 최소화하면 설정됩니다. 방문자가 사이트를 탐색할 때 위젯이 최소화된 상태로 유지되도록 하는 데 사용됩니다.

365일

_hjDoneTestersWidgets(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 쿠키는 방문자가 Recruit User Testers 위젯에서 자신의 정보를 제출하면 설정됩니다. 이미 작성된 동일한 양식이 다시 나타나지 않도록 하는 데 사용됩니다.

365일

_hjMinimizedTestersWidgets(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 쿠키는 방문자가 Recruit User Testers 위젯을 최소화하면 설정됩니다. 방문자가 사이트를 탐색할 때 위젯이 최소화된 상태로 유지되도록 하는 데 사용됩니다.

365일

_hjIncludedInSample(hotjar.com)

Hotjar 쿠키. 이 세션 쿠키는 퍼넬을 생성하는 데 사용된 샘플에 방문자가 포함되는지 여부를 Hotjar가 알도록 설정됩니다.

세션

JSESSIONID(hotjar.com)

New Relic 쿠키로, 애플리케이션에 대한 세션 카운트를 모니터링하는 데 사용됩니다. 자세히 알아보기

세션

NREUM(hotjar.com)

Navigation Timing API를 지원하지 않는 브라우저에서만 생성되는 New Relic 쿠키입니다. 자세히 알아보기

세션

NRAGENT(hotjar.com)

토큰이 New Relic 서버를 통해 최종 사용자에게 배포될 때만 생성되는 New Relic 쿠키입니다. 자세히 알아보기

세션

optimizely*(hotjar.com)

hotjar.com에서 테스트를 실행하기 위해 Optimizely에서 설정한 쿠키입니다.자세히 알아보기

Optimizely에서 결정함

session(hotjar.com)

웹사이트 세션의 활성화된 상태를 유지합니다.

세션

  • ExactTarget 이메일 마케팅 쿠키
    다음 ExactTarget 쿠키가 이메일 마케팅 캠페인의 성과를 추적하는 데 사용됩니다.
  • 이름 설명 기간
    BatchID 이메일 캠페인의 발송 배치 ID가 포함됩니다. 7일
    JobID 이메일 발송의 ID가 포함됩니다. 7일
    ListID 이메일 수신자가 속해 있는 메일 발송 목록의 ID가 포함됩니다. 7일
    MemberID 이메일 발송자의 ExactTarget 계정 번호가 포함됩니다. 7일
    SubscriberID 이메일 마케팅 캠페인 수신자에게 할당된 구독자 ID가 포함됩니다. 7일
    UrlID 이메일 캠페인을 통해 방문한 URL 링크의 ID가 포함됩니다. 7일

    유형 3: 기능 쿠키

    유형 3 쿠키를 통해 당사는 사용자에게 보다 최적화된 환경을 제공할 수 있습니다. 이 쿠키는 사용자의 이름과 언어 설정 같은 데이터를 기억하여 방문 시마다 사용자가 재입력해야 하는 수고로움을 덜어 줍니다. 이러한 쿠키에 의해 수집된 정보는 익명으로 처리됩니다. 이 쿠키는 사용자의 웹사이트 이용 정보를 추적할 수 없습니다.

    당사는 유형 3 쿠키를 다음과 같이 이용합니다.

    • #lang: 이 쿠키는 당사의 글로벌 웹사이트 중 특정 국가의 사이트에 접속할 경우 사용자가 선호하는 언어를 기억하게 해 줍니다.
    • BCSI-CS-f70af8cdea44e6ea
    • TS011aca3b
    • PHPSESSID: 이 쿠키는 PHP 기술에 대한 사용자 프로필 정보를 관리합니다.
    • JSESSIONID: 이 쿠키는 Java 기술에 대한 사용자 프로필 정보를 관리합니다.
    • osVisitor: 포르투갈 웹사이트 접속 시 특정 응용 프로그램을 이용할 수 있게 해 줍니다.
    • osVisit: 포르투갈 웹사이트 접속 시 특정 응용 프로그램을 이용할 수 있게 해 줍니다.
    • pageLoadedFromBrowserCache: 포르투갈 웹사이트 접속 시 특정 응용 프로그램을 이용할 수 있게 해 줍니다.

    범주 4: 타게팅/광고 쿠키

    당사와 당사 서비스 제공자는 광고 쿠키를 사용하여 귀하와 귀하의 관심사와 관련이 있다고 생각되는 광고를 제공할 수 있습니다.

    예를 들어, 타게팅 또는 광고 쿠키를 사용하여 귀하가 당사 사이트에서 수신하는 광고와 컨텐츠를 사용자 지정하고, 당사 사이트에서 동일한 광고를 보는 횟수를 제한하며, 광고 캠페인 효과를 측정하는데 도움을 줄 수 있습니다.

    Google AdWords Remarketing은 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때의 활동 내용을 수집합니다. 또한, 당사에서 광고를 제공하는 회사의 웹사이트(당사의 "광고주") 또는 당사가 광고를 표시하는 웹사이트 및 온라인 서비스("게시자")에 대한 데이터를 수집합니다. 이 정보에는 귀하가 보는 컨텐츠, 귀하가 이 컨텐츠를 보는 날짜와 시간, 귀하가 구입하는 제품 또는 귀하의 IP 주소와 관련된 위치 정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 수집한 정보를 사용하여, 귀하에게 보다 관련있는 광고를 제공합니다("리타게팅"이라고 함). 당사는 귀하가 당사에서 제공하는 광고를 본 위치와 귀하가 클릭한 광고들에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 쿠키들은 만료되도록 설정되어 있고, 사용자의 개인식별 정보를 포함하지 않도록 되어 있습니다.

    AdWords Remarketing은 귀하가 조회한 SGS의 웹사이트 요소를 식별하는 쿠키를 사용하여 수집한 데이터를 기반으로 귀하에게 맞춤화된 관련 광고를 표시합니다.

    쿠키는 페이지로 돌아오는 방문자를 식별하고 Google에서 그러한 방문자에게 자사 관련 광고를 표시할 수 있도록 합니다. 당사는 Google AdWords Remarketing을 통해 귀하의 요구 사항에 보다 부합하고 관련있는 광고를 표시하도록 하여, 당사의 마케팅을 맞춤화할 수 있습니다.

    당사의 Google AdWords Remarketing에 참여하기를 원하지 않을 경우 Google의 Ads Preferences Manager를 방문하여 선택 해제할 수 있습니다.

    타게팅 및 광고 쿠키와 선택 해제하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 방문하십시오.

    범주 5: 소셜 미디어 쿠키

    SGS 웹사이트는 Facebook, Twitter, LinkedIn의 타사 쿠키를 사용하여 심도 있는 캠페인 보고를 수행하도록 지원하고 이 소셜 네트워크에서 제공한 태깅 메커니즘을 사용하여 소셜 네트워크 사용자들이 당사 웹사이트를 방문할 때 이 사용자들을 추적합니다. 이 쿠키는 또한 이벤트 추적과 리마케팅 용도로 사용할 수 있습니다. 이 태그를 통해 수집된 데이터는 해당 태그 사용 시 SGS 개인 정보 보호 정책과 소셜 네트워크의 개인 정보 보호 정책에 따라 사용됩니다. SGS 웹사이트는 사용자로부터 개인 식별이 가능한 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

    이 쿠키 수락 거부 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.

    또한 다음 소셜 네트워크의 정책 전문을 읽을 수 있습니다.

    이 사이트의 타게팅 및 광고 쿠키는 다음을 포함할 수 있습니다.

    쿠키 이름

    선택 해제하는 방법을 포함한 추가 정보

    Google DoubleClick
    Google Adsense

    http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

    NID 및 SID
    AID 및 TAID

    https://www.google.com/policies/technologies/types/
    https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=en_uk

    Google Analytics
    ‘__ga’ 쿠키

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    어떻게 쿠키 설정을 관리할 수 있을까요?

    당사 웹사이트에 방문할 때 최적화된 정보를 얻기 위해서는, 쿠키 허용을 추천합니다.

    사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 결정할 수 있습니다. 쿠키를 허용하지 않으면, 웹사이트의 기능을 모두 이용하지는 못할 수도 있습니다.

    쿠키 관리에 대한 자세한 내용은 브라우저의 '도움말' 버튼을 누르거나 다음 웹사이트를 방문하여 확인할 수 있습니다. http://www.aboutcookies.org.

    모든 주요 웹 브라우저와 타사 공급업체의 모든 쿠키를 선택 해제하는 방법에 대한 자세한 정보는 다음 웹사이트를 통해 찾을 수 있습니다. www.networkadvertising.org/choices/ 또는 http://www.aboutads.info/choices/

    귀하가 방문한 웹사이트에서 남겨둔 모든 쿠키를 지우려면 다음 링크에서 추적 쿠키를 정리하는 3가지 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.

    그 밖의 쿠키 유형

    당사는 상기 유형의 쿠키만을 사용합니다. 만약 상기 유형 외의 쿠키가 사용되었음을 발견한 경우 이메일을 통해 연락 바랍니다.