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쿠키란 무엇이며 당사가 쿠키를 사용하는 이유는 무엇인가요?

쿠키는 사용자가 방문하는 웹사이트 및/또는 애플리케이션에 의해 사용자의 컴퓨터에 설치되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 사용자가 당사 웹사이트를 사용할 때 사용 환경을 향상시키는 역할을 합니다. 예를 들어 웹사이트 재방문 시 사용자가 선호하는 언어 설정을 저장해 둡니다.

당사는 쿠키를 통해 얻은 정보를 가지고 다음과 같이 이용합니다.

  • 사용자의 요구에 맞춘 웹사이트 구조화
  • 한번 표시된 알림을 기억하여 재표시되지 않도록 함
  • 이용선호도에 기반한 웹사이트의 개선 및 업데이트

당사는 일반적으로 사용자 개인을 식별하는 데 쿠키를 사용하지 않습니다.

당사가 사용하는 쿠키의 유형은 무엇입니까?

당사는 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다.

유형 1: 필수 쿠키
필수 쿠키를 통해 사용자는 당사 웹사이트 및 웹사이트 내의 모든 기능을 사용할 수 있습니다(예: 웹사이트의 보안 영역에 대한 액세스 가능). 이 쿠키가 없으면 사용자는 당사 웹사이트의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

유형 2: 성능 쿠키
성능 쿠키는 사용자가 당사 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집하여 당사가 사용자의 향후 웹사이트 이용 환경을 개선할 수 있게 해줍니다. 그 예로, 사용자가 어떤 페이지를 가장 자주 방문하며 어떤 오류 메시지를 받게 되는지에 대한 정보를 수집하게 됩니다. 이러한 쿠키에 의해 수집된 정보는 익명으로 처리됩니다. 즉, 사용자의 개인식별 정보를 수집하지 않습니다.

  • ExactTarget: Salesforce Marketing Cloud(ExactTarget이라고도 함)는 당사의 디지털 마케팅 자동화 및 분석 소프트웨어와 서비스의 제공업체입니다. 당사는 이를 사용하여 당사의 이메일 마케팅 활동을 모니터링합니다.
  • Google Analytics(범용): 당사는 Google Universal Analytics를 사용하여 당사 웹사이트 성능을 모니터링하고 방문자 활동을 확인하여 방문자의 기대에 따라 콘텐츠를 조정합니다.
  • Hotjar: 당사는 Hotjar를 사용하여 당사 웹사이트 디자인 및 사용자 경험이 예상한 대로 이루어지고 당사 방문자에게 최상의 경험이 제공되는지를 확인합니다. 또한 당사는 이를 사용하여 페이지에서 설문조사를 수행하고 방문자가 피드백을 공유하고자 할 때 방문자의 피드백을 수집합니다.

유형 3: 기능 쿠키
기능 쿠키를 통해 당사는 사용자에게 보다 개인화된 환경을 제공할 수 있습니다. 이 쿠키는 사용자의 이름과 언어 설정 같은 데이터를 기억하여 사용자가 방문 시마다 데이터를 재입력해야 하는 수고를 덜어줍니다. 이러한 쿠키에 의해 수집된 정보는 익명으로 처리됩니다. 이 쿠키는 다른 웹사이트 이용 정보를 추적할 수 없습니다.

유형 4: 타게팅/광고 쿠키
당사와 당사 서비스 제공자는 광고 쿠키를 사용하여 사용자 및 사용자의 관심사와 관련 있다고 생각되는 광고를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 당사는 타게팅 또는 광고 쿠키를 사용하여 사용자가 당사 웹사이트에서 수신하는 광고와 콘텐츠를 맞춤화하고, 당사 웹사이트에서 동일한 광고를 보는 횟수를 제한하며, 당사 광고 캠페인 효과를 측정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

  • Facebook Pixel: 당사는 Facebook 픽셀 추적을 사용하여 Facebook 플랫폼과 관련된 소셜 미디어 캠페인의 효율성을 측정합니다.
  • Google Adwords(전환): 당사는 Google Adwords 쿠키를 사용하여 사용자가 당사 웹사이트에서 보는 광고와 콘텐츠를 맞춤화하고, 사용자가 당사 웹사이트에서 보는 광고의 수를 제한하며, 당사 캠페인의 효과를 측정합니다.
  • Google Adwords(리마케팅): 당사는 Google Adwords 리마케팅 쿠키를 사용하여 사용자가 당사 웹사이트, 당사에 광고를 제공하는 업체(광고주)의 웹사이트 또는 당사가 광고를 게재하는 웹사이트와 온라인 서비스를 방문할 때 사용자의 활동에 관한 데이터를 수집합니다.
  • Bing Ads(뉴스): 당사는 Bing Ad 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트에서 사용자가 완료한 거래를 기록합니다. 

Google Adwords 및 Bing Ads 쿠키는 사용자가 당사 웹사이트에서 보는 광고와 콘텐츠를 맞춤화하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 쿠키는 당사 서비스에 관해 관련된 광고를 제공하는 데 사용되며 SGS 웹사이트에서 고객 사용 환경을 개선하기 위한 것입니다. 개인 식별 정보는 위에 언급된 어떠한 플랫폼에도 저장되지 않습니다. 

유형 5: 소셜 미디어 쿠키
SGS 웹사이트는 Facebook, Twitter, LinkedIn 등 소셜 미디어 사이트의 타사 쿠키를 사용하여 심도 있는 캠페인 보고를 수행하도록 지원하고 이러한 소셜 네트워크에서 제공한 태깅 메커니즘을 사용하여 소셜 네트워크 사용자들이 당사 웹사이트를 방문할 때 이 사용자들을 추적합니다. 이 쿠키는 또한 이벤트 추적과 리마케팅 용도로 사용할 수 있습니다. 이 태그를 통해 수집된 데이터는 SGS 개인 정보 보호 정책과 소셜 네트워크의 개인 정보 보호 정책에 따라 사용됩니다. SGS 웹사이트는 사용자로부터 개인 식별이 가능한 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

  • LinkedIn: 당사는 LinkedIn 추적을 사용하여 LinkedIn 플랫폼과 관련된 소셜 미디어 캠페인의 효율성을 측정합니다.
  • Twitter: 당사는 Twitter 추적을 사용하여 Twitter 플랫폼과 관련된 소셜 미디어 캠페인의 효율성을 측정합니다.

이 쿠키 수락 거부 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.

어떻게 쿠키 설정을 관리할 수 ​​있을까요?

당사 웹사이트에 방문할 때 최적화된 정보를 얻기 위해서는, 쿠키 허용을 추천합니다. 하지만 “쿠키 설정” 버튼을 클릭하여 각 쿠키 유형을 거부할 수 있습니다(엄밀히 말하면 필수 쿠키는 제외).